TRAINING ONLINE PEOPLE HANDLING

TRAINING WEBINAR PEOPLE HANDLING

TRAINING PEOPLE HANDLING UNTUK PRAKERJA

Deskripsi Training People Handling 

Deskripsi Reguler

Pelatihan People Handling dirancang untuk memberikan pemahaman praktis mengenai cara menghadapi, berkomunikasi, dan bekerja secara efektif dengan orang-orang yang sulit dalam lingkungan kerja. Kemampuan ini penting untuk menjaga hubungan profesional, mengurangi konflik, meningkatkan kerja sama, serta menciptakan suasana kerja yang lebih produktif.

Dalam praktiknya, banyak karyawan dan pimpinan menghadapi tantangan seperti rekan kerja yang emosional, sulit diajak bekerja sama, suka menyalahkan, pasif-agresif, dominan, tidak kooperatif, atau sering menimbulkan konflik. Jika tidak ditangani dengan tepat, kondisi ini dapat mengganggu komunikasi, menurunkan motivasi, memperlambat pekerjaan, dan merusak budaya kerja tim.

Pelatihan People Handling membekali peserta dengan kemampuan memahami tipe-tipe perilaku sulit, teknik komunikasi asertif, pengendalian emosi, conflict handling, active listening, problem solving, serta strategi membangun hubungan kerja yang lebih sehat. Dengan pendekatan praktis, peserta diharapkan mampu menghadapi situasi sulit secara lebih tenang, profesional, dan efektif.

Tujuan Training People Handling

• Memahami karakteristik dan tipe-tipe difficult people di lingkungan kerja.
• Mampu mengelola emosi dan respons pribadi saat menghadapi perilaku sulit.
• Meningkatkan kemampuan komunikasi asertif, active listening, dan pendekatan profesional.
• Memahami teknik menangani konflik, perbedaan pendapat, dan perilaku tidak kooperatif.
• Mampu membangun strategi kerja sama yang lebih efektif dengan berbagai karakter individu.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menghadapi orang sulit secara lebih bijak, mengurangi konflik kerja, memperkuat komunikasi tim, serta menjaga produktivitas dan hubungan profesional di tempat kerja.

Materi Diklat Komunikasi Kerja

1. Konsep Dasar Dealing with Difficult People
2. Tipe-Tipe Perilaku Sulit di Tempat Kerja
3. Memahami Penyebab Konflik dan Hambatan Komunikasi
4. Pengendalian Emosi dan Self Management
5. Teknik Komunikasi Asertif
6. Active Listening dan Empathy Skill
7. Conflict Handling dan Problem Solving
8. Strategi Menghadapi Orang Dominan, Emosional, dan Tidak Kooperatif
9. Membangun Hubungan Kerja yang Profesional
10. Studi Kasus Dealing with Difficult People

Pelatihan ini dapat diikuti di berbagai kota besar seperti Jakarta, Surabaya, Bandung, Yogyakarta, Medan, Makassar, Balikpapan, Batam, dan Bali dengan pilihan jadwal yang fleksibel serta biaya pelatihan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta maupun perusahaan.

Peserta Training People Handling

Pelatihan ini cocok diikuti oleh:

• Manager, supervisor, dan team leader
• HR officer dan employee relation team
• Customer service dan frontliner
• Sales, marketing, dan account executive
• Staff administrasi, operasional, dan support function
• Project team dan coordinator kerja
• Profesional yang sering berinteraksi dengan rekan kerja, pelanggan, vendor, atau pihak eksternal dengan karakter yang beragam

Instruktur Pelatihan Komunikasi

Pelatihan ini akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang memiliki keahlian dalam bidang komunikasi interpersonal, conflict management, emotional intelligence, assertive communication, leadership, customer handling, dan workplace behavior. Instruktur merupakan praktisi yang memahami dinamika hubungan kerja dan mampu memberikan pembelajaran aplikatif melalui diskusi, studi kasus, role play, simulasi komunikasi sulit, serta strategi menghadapi konflik secara profesional.

JADWAL PELATIHAN TRAINING 2026 :

Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026

Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026

Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026

Batch 4 : 14 – 15 April 2026

Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026

Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026

Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026

Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026

Batch 9 : 16 – 17 September 2026

Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026

Batch 11 : 18 – 19 November 2026

Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026

Peluang terbatas! Daftarkan dirimu hari ini untuk mengubah hidupmu ke arah yang lebih baik.

 

Lokasi :

1. Yogyakarta

 

2. Jakarta

 

3. Bandung

 

4. Bali

 

5. Surabaya

 

6. Lombok

 

7. Online via zoom

 

Catatan : apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

 

Fasilitas :

Negotiable / by request

Artikel ini ditulis oleh Qanita Siti Alifah Y, seorang copywriter yang berfokus pada penulisan konten berbasis SEO, khususnya untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2023, Qanita aktif berkontribusi menulis artikel di website, dengan menghadirkan konten yang informatif, terstruktur, dan relevan untuk membantu profesional maupun perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.